概要
◆お客様:BeSTAR株式会社 様
◆導入サービス:HP制作、家具、サイバーセキュリティ(ITサポート)、アスクル
◆支援開始年月:2024年3月
◆ポイント:TAKAYAMAのサービスを駆使してお客様のお困りごとを解決
導入前の課題
ホームページリニューアル、保守管理について
以前の制作会社が事業撤退に伴い、保守管理が行われていない状況下で社名変更や新店舗のWebページが追加できないご状況でした。
ホームページの管理に使用されていたWordpressのパスワードが以前の制作会社から共有されておらず、ログインできない中、弊社にご相談いただきました。
TAKAYAMAが行ったこと
まず初めに、サーバー経由でホームページのデータベースにアクセスしWordPressのパスワードを解析しログインできるように対応。その後、社名などの情報変更を実施。
ドメイン、メールアドレスの取得・設定までを対応させていただきました。
ホームページも「バイクディーラーで1番カッコ良いデザインにしたい!」という鈴木社長の要望と、社員様の意見を組み込みながらデザイン、構築を行わせていただきました。
インターネット環境の構築について
新店舗開店のお打ち合わせをさせていただいている中で、山形の現店舗で使用しているシステムを仙台の新店舗でも使用できるようにする必要がある旨をご相談いただきました。
そのために山形-仙台間のネットワークを結ぶ必要があったのですが、その際にでてくるサイバー攻撃の可能性もご案内させていただき、そのリスクを下げるためのセキュリティ対策に関してのご支援をさせていただきました。
新店舗開店に向けて、お手続きや作業などがある中で、ネットワークやセキュリティ等、専門知識が必要で手が回らない部分を弊社でわかりやすくご説明し、スピーディに対応することでご負担を軽くすることができたと考えております。
オフィス家具について
最初は働きやすい環境づくりのために事務所スペースの家具のご案内をさせていただいておりましたが、そこからお客様がご利用されるスペースもご提案させていただきました。
「特別感、高級感のある環境でお客様をお迎えしたい」
BeSTAR様の理想の店舗にするためにも、お打ち合わせを重ねさせていただき、お届けさせていただきました。
お客様の目的、ご希望に最大限寄り添ってご提案させていただく事ができる事もTAKAYAMAの大きな強みになっております。
お客様からの声
TAKAYAMAに依頼をいただいたきっかけ
仙台で、経営者が集まる団体で高山代表と出会いました。
当時は山形にしか店舗を出していませんでしたが、高山代表から「仙台に出店する時に力になりたい」と言っていただき、お願いすることにしました。
出店する時はやることが沢山あって自分が10人いたらいいのに…と思うほど大変だったので、今回サポートしてもらおうと思ったのがきっかけです。
TAKAYAMAにご依頼いただいた感想(鈴木社長)
仙台で新店舗を出す時に、何でも頼らせていただきました!
PC周りから、ファイナンス、備品関係など…
HP制作までお願いしちゃいました。(笑)
それぞれを別会社にお願いすると、オープン直前に各社から連絡が来て、大変だったんです。
ですが、TAKAYAMAさんは数回の打ち合わせでまるっとお願いできたので助かりました。
しかも、言葉にするのが難しい場合には意図を汲み取ってくれて、スムーズに新店舗の準備を進められました。
皆さんに足向けて寝られないくらい、感謝しています。
「バイク業界の次代を創る」をミッションに、日本のバイク業界を支える大きな一歩になりました。